conditions générales de vente

(L’achat d’un pass, d’un forfait ou d’une séance entraîne l’acceptation des CGV ci-dessous)

PÉRIODE DE FONCTIONNEMENT

Les cours ont lieu de Septembre à Juin. Une saison est composée de trois « trimestres » dont le nombre de semaines peut varier selon un calendrier établi en début de saison. Les Plaisirs de l’eau se donne le droit de modifier le planning à tout moment de l’année suivant le remplissage des cours. Nos établissements sont généralement fermés une quinzaine de jours au moment des Fêtes de fin d’année ainsi qu’en Juillet et en Août. Néanmoins, durant les deux mois d’été, une permanence d’accueil est assurée, un jour par semaine.

SERVICES

Des activités aquatiques pour adultes et enfants sont proposées tout au long de la semaine. Toutes les activités sont soumises à réservation. Si vous n’avez pas réservé votre séance, un membre de l’équipe peut vous refuser l’accès au cours. Pour les bébés nageurs, deux accompagnants au maximum sont acceptés. Pour ce qui est des adultes, la participation à un cours (sauf stage de lutte contre l’aquaphobie) donne accès libre, avant comme après la séance, au Pôle détente (zone d’hydromassage, jacuzzi, hammam, et couloir de marche en eau fraîche ou des douchettes d’eau froide selon le centre). Bien que tout soit mis en œuvre pour maintenir ces équipements en bon état de marche, si pour quelque raison que ce soit, l’un d’eux venait à ne plus fonctionner, la direction ne pourrait en être tenue pour responsable et les adhérents ne pourraient prétendre à aucun remboursement ou dédommagement. Le Pôle détente est strictement accessible, avant comme après un cours réservé aux adultes. Les soins d’hydrothérapie et les massages sont des prestations bien distinctes. Les différentes prestations et leurs tarifs sont présentés à l’accueil. Pour les adhésions par le biais de Pass trimestriels, des frais d’inscription sont à acquitter, une fois pour toute, lors de la première inscription. Ensuite, des frais de gestions sont appliqués pour chaque nouvelle saison.

RÉSERVATIONS

Toutes les activités du club sont soumises à réservation. Si vous n’avez pas réservé votre cours, un membre de l’équipe peut vous refuser l’accès au cours.

ASSURANCES

En cas de sinistre (dommage causé à un adhérent), la responsabilité des Plaisirs de l’eau ne sera engagée que s’il peut être établi que ce sinistre a pour origine une négligence de l’établissement. Il est fortement conseillé à nos adhérents de souscrire une assurance individuelle accident ainsi qu’une responsabilité civile leur permettant d’être couverts en cas de dommages causés à un tiers.

CERTIFICAT MÉDICAL

Fournir impérativement un certificat médical d’aptitude à la pratique d’activités aquatiques et sportives. En cas de non-présentation d’un tel document, la direction déclinerait toute responsabilité si un problème directement lié à une contre-indication médicale survenait.

MODALITÉS D’UTILISATION DU PASS DÉCOUVERTE

C’est un PASS de 10 séances qui permet la pratique de l’aquagym, de l’aquabike, de l’aquajump et de l’aqua stand up paddle. Il est valable 6 mois sur nos deux centres (Bordeaux-Caudéran et Eysines). La réservation des séances se fait par mail ou par téléphone. Tout rendez-vous non décommandé 24 heures à l’avance est comptabilisé. Aucun remboursement n’est possible. Les frais d’inscription sont offerts en cas d ‘évolution vers un PASS TRIMESTRIEL.

MODALITÉS D’UTILISATION DU PASS TRIMESTRIEL

C’est un PASS qui permet de pratiquer une activité à raison d’une séance fixe par semaine sur un créneau donné au départ. L’adhérent est sûr d’avoir une place pour toute la durée du trimestre, sans avoir besoin de se manifester chaque semaine, sa place étant automatiquement réservée. Une priorité lui est même accordée pour conserver sa place de trimestre en trimestre dès lors qu’il laisse son règlement de réservation dans les délais impartis. En cas d’absence, il est préférable de prévenir principalement via l’espace client, par mail ou par téléphone. Si le délai de prévenance est d’au minimum 3 heures, la séance est susceptible d’être récupérée, en fonction des disponibilités, jusqu’à la fin du trimestre ou, tant que l’adhérent reste inscrit, jusqu’à la fin de la saison. Les compteurs de récupérations sont remis à zéro le 30 Juin de chaque année. Si les séances non effectuées n’ont pu être récupérées, la société ne pourra en être tenue pour responsable. Pour les activités adultes, une séance peut être récupérée par un proche de l’adhérent, en guise de découverte. Offre valable une seule fois par personne. Le PASS TRIMESTRIEL est nominatif. Le prix du PASS TRIMESTRIEL est ajusté au prorata du nombre de semaines que comporte chaque trimestre. La date de fin de trimestre n’est en aucun cas modifiable. Le PASS TRIMESTRIEL est non résiliable et non remboursable.

STAGE DE LUTTE CONTRE L’AQUAPHOBIE

Les stages comportent 4 dates sur deux week-ends consécutifs. Le nombre de participants étant limité, un règlement est demandé lors de la réservation afin de bloquer les places. L’engagement pour un stage est non résiliable et non remboursable.

CLAUSE RÉSOLUTOIRE

Au cas où un adhérent :

• Aurait une attitude ou des propos agressifs ou désagréables envers les membres ou le personnel des Plaisirs de l’eau,
• Commettrait des actes de violence au sein des Plaisirs de l’eau,
• Se livrerait à des actes de vol ou de dégradation intentionnels,
• Aurait une tenue indécente,
• Ne respecterait pas les règles élémentaires d’hygiène,
• Manquerait totalement ou en partie à son obligation de paiement d’une quelconque échéance contractuelle,
• Commettrait une grave infraction aux dispositions du présent document,
• Ne respecterait pas une des consignes du règlement intérieur.

AUTORISATION D’UTILISATION D’IMAGE

En étant adhérent, vous acceptez que la société Les plaisirs de l’eau prenne des photos et vidéo lors de cours en piscine. Ces dernières pourront être utilisées pour les réseaux sociaux. Vous autorisez, aussi, que la société Les plaisirs de l’eau puisse vous filmer lors de « direct » ou « live » avec FACEBOOK ou INSTAGRAM. En cas de refus, merci de le préciser au moment des photos, vidéos, direct.